Vilkår og betingelser

1. Generelt

Ved å bruke Auralis sin nettside og tjenester aksepterer du disse vilkårene. Auralis tilbyr peptider utelukkende til forskningsformål. Alle våre peptider holder høy standard, men vi tar ikke ansvar for misbruk eller feil bruk av produktene.

2. Personvern og kryptering

All kommunikasjon og persondata behandles med full konfidensialitet. Vi lagrer aldri sensitive opplysninger i klartekst – alt er kryptert og anonymisert. Vi selger, deler eller utleverer aldri personopplysninger til tredjeparter. Etter at en ordre er fullført og levert, slettes all tilknyttet informasjon.

3. Kundekonto

Auralis tilbyr for øyeblikket ikke personlige kundekontoer eller innlogging for kunder. Bestillinger gjennomføres uten konto, og relevant ordreinformasjon sendes via ordrebekreftelsen og de statusløsningene som er tilgjengelige for den aktuelle ordren.

4. Bestilling og levering

Bestillinger kan betales med kort eller Apple Pay via Paybis, med Revolut, Vipps eller PayPal, eller med Bitcoin (BTC). Betalingen behandles via sikre og verifiserte kanaler. Alle varer sendes innenlands i Norge – det betyr ingen toll, ingen ekstra avgifter og ingen forsinkelser ved grensen.

Frakt kjøper du selv hos Posten (Norgespakke liten), slik det er beskrevet under «Slik bestiller du». Koden du får fra Posten brukes som din Auralis-LL-kode i kassen. Enkeltvialer sendes normalt samme dag etter at bestillingen er koblet til sendingen, og sporing vises i Posten-appen neste virkedag. Bundle Kits har en leveringstid på ca. 2 uker. Pakkene fraktes trygt og diskret.

5. Retur og reklamasjon

Ta kontakt med Auralis via tilgjengelig kontaktkanal så raskt som mulig dersom du mottar feil vare, en skadet forsendelse, eller ikke har mottatt pakken din. Vi vurderer saken og finner en løsning i tråd med gjeldende regler.

Dersom pakken ikke kan leveres eller blir sendt i retur på grunn av forhold på kundens side – for eksempel feil adresse, manglende henting innen fristen, nektet mottak eller annen manglende medvirkning – kan vi tilby ny sending mot et gebyr på 30 % av den opprinnelige totalsummen. Gebyret gjelder bare når årsaken kan knyttes til kunden, og kunden får beskjed om beløpet før en ny sending bestilles.

Gebyret gjelder ikke ved feilplukk, transportskade, dokumentert tap hos transportøren eller andre forhold som ligger hos Auralis eller transportøren. Denne bestemmelsen begrenser ikke kundens lovbestemte rettigheter ved forsinkelse, mangel eller reklamasjon.

6. Forskningsdisclaimer

Alle produkter som tilbys på denne nettsiden er utelukkende ment for forskning og laboratoriebruk. De er ikke godkjent som legemidler, kosttilskudd eller kosmetiske produkter i henhold til gjeldende EU-lovgivning og skal ikke brukes til diagnostisering, behandling, kurering eller forebygging av sykdom hos mennesker eller dyr.

Produktene er ikke ment for personlig bruk, konsum, injeksjon eller applikasjon på mennesker, og det gis ingen garantier for brukssikkerhet utenfor kontrollerte forskningsmiljøer.

Ved å kjøpe disse produktene bekrefter du at du:

• Er minst 18 år gammel.
• Er fullt i stand til å forstå og etterleve relevante forskningsprotokoller.
• Har kun til hensikt å bruke produktene til forsknings- og utviklingsformål, i samsvar med gjeldende nasjonale og EU-baserte forskrifter.

7. Ansvarsfraskrivelse

Selskapet fraskriver seg ethvert ansvar for uautorisert, feilaktig eller ulovlig bruk av produktene. Alle kjøpere er ansvarlige for å informere seg om og overholde lover og forskrifter som gjelder for import, lagring og bruk av slike stoffer i sitt jurisdiksjonsområde.

8. Endringer i regler

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på denne siden. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer innebærer aksept av de nye vilkårene.